每一件山角作品，都承載著職人的手作溫度與對工藝的堅持；我們會仔細檢查並妥善包裝後寄出，希望將最完整的作品送到您的手中。

01 - 配送須知

配送時間： 現貨商品將於下單後 3-7 個工作天 內寄出（不含例假日）。

部分手工製作或客製商品，將依實際製作天數另行通知，感謝您的耐心等候。

02 - 收貨須知

竹藤編織及手作商品皆為人工製作，每件作品的紋理、色澤與尺寸可能略有差異，屬正常現象。
為保障您的權益，建議於開箱時全程錄影，如有商品破損或寄送錯誤情形，請於收貨當日與我們聯繫，我們將盡快協助處理。

手作商品特性：竹藤及天然素材作品皆為手工製作，素材本身可能存在天然紋理、色差、竹節或尺寸些微誤差，屬正常工藝特性，非商品瑕疵範圍。

03 - 退換貨須知

客製化商品：依顧客需求客製或訂製之商品，除商品本身有重大所毀及瑕疵外，恕不接受退換貨。

瑕疵商品處理：若收到錯誤商品、運送損壞或非人為因素造成之瑕疵，請於收貨後 7 日內 提供照片及開箱影片與我們聯繫，我們將協助辦理退換貨。